インサイドセールス

顧客満足度は、優良な販売後の製品サポートプログラムから始まります。 優れたInside Salesチームは、メーカー各社に利益の確保と顧客の維持をもたらします。 COVUEのインサイドセールスサービスは、高度なスキルを備えた専用のパフォーマンスチームによる、フィールドサービスまたはデポサービスに追加された付加価値サービスで、メーカー各社の保守契約の獲得率を向上させます。 当社のチームはメーカー各社の営業部門と連携し、またフィールドチームと協力して保守契約の更新・新規販売を促進します。

COVUEのインサイドセールス・プログラムには以下が含まれます:

  • 品質保証レベルの策定・お打合せ
  • KPI・目標数値の設定
  • 貴社専任のテレマーケティングチームによる業務遂行
  • メーカーへのフィードバック

Copyright © COVUE JAPAN K.K. All rights reserved.

弊社のインサイドセールスにより保守契約による売上が向上した一例(単位:千円)